Die Datenschutzrichtlinie von Ledger Cold Wallet beschreibt, wie personenbezogene Daten erfasst, verarbeitet, gespeichert und geschützt werden, wenn Nutzer mit den Cold-Storage-Diensten, Hardware-Wallets, zugehörigen Anwendungen und Sicherheitsressourcen von Ledger interagieren. Diese Richtlinie gilt umfassend für alle Plattformen, auf denen Cold-Wallet-Funktionen verfügbar sind, einschließlich Hardware-Wallets, Desktop-Anwendungen für Windows, macOS und Linux, mobile Anwendungen für iOS und Android sowie Webseiten mit Dokumentation und Support für Cold Storage.
Diese Datenschutzrichtlinie wurde zuletzt im Januar 2026 aktualisiert. Wir empfehlen eine regelmäßige Überprüfung, da Aktualisierungen aufgrund von Änderungen in der Datenverarbeitung, regulatorischen Anforderungen oder Servicefunktionen erfolgen können. Die fortgesetzte Nutzung der Ledger-Dienste nach Aktualisierungen der Richtlinie gilt als Zustimmung zu den geänderten Bedingungen.
Datenerfassung
Ledger Cold Wallet-Dienste erfassen nur begrenzte Kategorien personenbezogener Daten, die für die Bereitstellung der Cold-Storage-Funktionalität erforderlich sind. Gerätesicherheitsdaten (Modellkennungen, Firmware-Versionen, Secure Element Attestation, Echtheitsprüfungsprotokolle); Nutzungsdaten von Cold Storage (anonymisierte Informationen bei Zustimmung zur Analyse); Transaktionsdaten (öffentliche Adressen und vorgeschlagene Parameter, nicht nach Abschluss gespeichert; private Schlüssel verlassen das Sicherheitselement niemals); Support-Interaktionsdaten; Besucherdaten der Website (Standard-Serverprotokolle).
Cookies und Tracking-Technologien
Die Websites von Ledger verwenden Cookies und ähnliche Technologien für Funktionalitäts- und Analysezwecke. Essenzielle Cookies (Navigation, Sitzung, Downloads, Sicherheit); Sicherheits-Cookies (Betrugserkennung, verdächtige Aktivitäten); Analyse-Cookies (anonymisierte Nutzungsdaten); Präferenz-Cookies (Benutzerauswahlen). Die Cookie-Einstellungen bleiben 13 Monate gültig. Nutzer können ihre Einstellungen jederzeit ändern.
Analyse und Leistungsüberwachung
Ledger Cold Wallet nutzt Analysen, um die Effektivität der Dokumentation und die Nutzung der Funktionen zu verstehen, bei gleichzeitiger Wahrung der Privatsphäre durch Aggregation und Anonymisierung. Die Aufbewahrung von Analysedaten erfolgt in einem rollierenden Zeitraum von 26 Monaten. Nach Ablauf werden aggregierte Trenddaten archiviert und Rohdaten gelöscht.
Tools und Dienste von Drittanbietern
Seriöse Prüfdienste (Attestierung ohne Übertragung von Schlüsseln oder Phrasen); Blockchain-Netzwerkknoten (öffentliche Transaktionsdaten); Content Delivery Networks; Cloud-Infrastrukturanbieter unter Datenverarbeitungsvereinbarungen und DSGVO-Anforderungen.
Datensicherheit
Maßnahmen: TLS 1.3-Verschlüsselung, Hardware-Sicherheitselement-Schutz, Echtheitsprüfung, Firmware-Signaturvalidierung, Zugriffskontrollen, regelmäßige Sicherheitsaudits, Incident-Response-Verfahren. Wir fragen niemals nach Ihrer Wiederherstellungsphrase oder Ihren privaten Schlüsseln. Die Ledger-Architektur gewährleistet, dass Wiederherstellungsphrasen und private Schlüssel ausschließlich in den Sicherheitselementen der Hardware-Wallet gespeichert sind und von allen verbundenen Systemen isoliert sind. Jede Anfrage nach Wiederherstellungsphrasen oder privaten Schlüsseln über jegliche Kanäle sollte sofort als Phishing-Versuch erkannt und dem offiziellen Support gemeldet werden.
Datenaufbewahrung
Website-Serverprotokolle: 90 Tage; Analysedaten: 26 Monate; Echtheitsprüfungsprotokolle: 18 Monate; Support-Tickets: 3 Jahre nach letzter Interaktion; Cookie-Einwilligung: 13 Monate. Nutzer können über das Supportportal die Löschung ihrer Daten beantragen, sofern gesetzliche Aufbewahrungspflichten nicht verletzt werden.
Nutzerrechte
Je nach Rechtsordnung: Zugang zu gespeicherten Daten, Berichtigung unrichtiger Daten, Löschung vorbehaltlich gesetzlicher Anforderungen, Einschränkung der Verarbeitung, Datenübertragbarkeit, Widerspruch, Widerruf der Einwilligung. Rechteanfragen können über das Supportportal unter support.ledger.com eingereicht werden. Antworten erfolgen innerhalb von 30 Tagen oder innerhalb gesetzlich vorgeschriebener kürzerer Fristen.
Internationale Überweisungen
Daten können international zur Verarbeitung an Dienstleister außerhalb des Zuständigkeitsbereichs des Nutzers übermittelt werden. Solche Übermittlungen sind durch geeignete Schutzmaßnahmen geschützt (Standardvertragsklauseln, Angemessenheitsbeschlüsse, verbindliche Unternehmensregeln).
Datenschutz für Kinder
Die Dienste von Ledger richten sich nicht an Personen unter 18 Jahren. Personenbezogene Daten von Minderjährigen werden nicht wissentlich erhoben. Sollte eine solche Erhebung festgestellt werden, werden die Daten nach Benachrichtigung umgehend gelöscht.
Richtlinienänderungen
Diese Richtlinie kann aktualisiert werden, um Änderungen in den Datenverarbeitungspraktiken oder regulatorischen Anforderungen Rechnung zu tragen. Wesentliche Änderungen werden gegebenenfalls über Anwendungsschnittstellen, Website-Hinweise oder direkte Kommunikation mitgeteilt.
Datenschutzanfragen
Fragen zum Datenschutz können Sie über das Supportportal unter support.ledger.com in der Kategorie „Datenschutz“ stellen. Datenschutzanfragen werden innerhalb der geltenden gesetzlichen Fristen prioritär bearbeitet. Allgemeine Unterstützung zum Thema Kühlhauslagerung finden Sie auf unserer Kontaktseite.